Datenschutzerklärung

SIA „Dzimtais dārzs“ Internet-Shop Datenschutzrichtlinie

Dzimtais dārzs Ltd. verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen und zu respektieren. Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch, damit Sie wissen, warum und wie wir Ihre Daten erheben und wie wir sie verwenden werden.

WIE WIR IHRE DATEN VERWENDEN

In diesem Abschnitt finden Sie die folgenden Informationen:

• Die Kategorien von personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten;
  
• die Quellen und spezifischen Kategorien der personenbezogenen Daten, die wir nicht direkt von Ihnen erhalten haben;
  
• die Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten; und
  
• die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.
  

Wir verarbeiten Informationen im Zusammenhang mit der Erbringung unserer Dienstleistungen auf unserer Website („Transaktionsdaten“). Zu den Transaktionsdaten können Ihre Kontaktdaten, Bankkontodaten und Transaktionsdaten gehören. Die Transaktionsdaten werden zum Zweck der Lieferung von Waren und Dienstleistungen und zur Führung genauer Aufzeichnungen über diese Transaktionen verarbeitet. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist die Erfüllung eines Vertrags zwischen uns und/oder der Abschluss eines Vertrags auf Ihren Wunsch hin sowie unsere berechtigten Interessen, nämlich die ordnungsgemäße Verwaltung unserer Website und unseres Handels.

Wir können Informationen verarbeiten , die Sie uns zur Verfügung stellen, um unsere E-Mails und Newsletter zu abonnieren („Messaging-Daten“). Die Messaging-Daten werden verarbeitet, um Ihnen relevante Nachrichten und Newsletter zu senden. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Ihre Einwilligung. Wenn wir Ihnen auf unserer Website bereits Waren verkauft oder Dienstleistungen erbracht haben und Sie nicht widersprechen, können wir die Messaging-Daten auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen verarbeiten, nämlich zur Pflege und Verbesserung unserer Kundenbeziehung.

Wir können Informationen im Zusammenhang mit jeglicher Kommunikation verarbeiten , die Sie an uns senden („ Korrespondenzdaten“). Zu den Korrespondenzdaten können der Inhalt der Kommunikation und Metadaten in Bezug auf die Kommunikation gehören. Wenn eine Kommunikation über die Kontaktformulare unserer Website eingeleitet wird, generiert die Website Metadaten im Zusammenhang mit der Korrespondenz. Die Korrespondenzdaten werden zum Zweck der Kontaktaufnahme mit Ihnen und zur Führung von Aufzeichnungen verarbeitet. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung sind unsere berechtigten Interessen, nämlich die ordnungsgemäße Verwaltung unserer Website und unseres Geschäfts, die Bereitstellung einheitlicher und hochwertiger Beratungspraktiken und die Beilegung von Streitigkeiten zwischen Ihnen und unseren Mitarbeitern.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten wie in dieser Mitteilung dargelegt verarbeiten, wenn dies zur Erfüllung oder Abwehr von Rechtsansprüchen erforderlich ist, unabhängig davon, ob diese in Gerichts-, Verwaltungs- oder anderen außergerichtlichen Verfahren erhoben werden. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse, nämlich der Schutz und die Wahrung unserer legitimen Rechte, Ihrer legitimen Rechte und der legitimen Rechte anderer.

Zusätzlich zu den oben genannten spezifischen Zwecken, zu denen wir berechtigt sind, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten, sind wir auch berechtigt, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten, wenn eine solche Verarbeitung erforderlich ist, um unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen.

WELCHE PERSÖNLICHEN INFORMATIONEN WIR AN DRITTE WEITERGEBEN

Wir möchten Ihr Vertrauen gewinnen und erhalten. Um dies zu erreichen, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nur weitergeben, wenn dies erforderlich ist.

Wir sind berechtigt, Ihre Daten an die folgenden Kategorien von Dritten weiterzugeben, um Ihnen die in dieser Mitteilung beschriebenen Dienstleistungen anbieten zu können:

• Wir sind berechtigt, Ihre personenbezogenen Daten an unsere Versicherer und professionellen Berater weiterzugeben, um Risiken zu verwalten, professionellen Rat einzuholen oder Ansprüche geltend zu machen, zu verfolgen oder abzuwehren;
  
• Finanzielle Transaktionen im Zusammenhang mit dem Kauf von Waren auf unserer Website können von unseren Zahlungsdienstleistern verarbeitet werden. Wir geben Ihre Transaktionsdaten nur in dem Maße an unsere Zahlungsdienstleister weiter, wie es für Ihre Zahlungen, Rückerstattungen und Ansprüche erforderlich ist. Wir geben diese Informationen an den autorisierten Verarbeiter Maksekeskus AS weiter.
  
• Wir sind berechtigt, Ihre persönlichen Daten an andere Dienstleister weiterzugeben, um bestimmte Dienstleistungen zu erbringen. Zum Beispiel an Anbieter von Website-Hosting, Lieferfirmen, Server- und Serverwartungsanbieter, E-Mail- und SMS-Dienstleister. Im Falle von Unteraufträgen werden wir alle erforderlichen Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass unsere Datenverarbeiter die Vertraulichkeit der personenbezogenen Daten wahren.
  

Abgesehen von besonderen Fällen sind wir berechtigt, Ihre personenbezogenen Daten weiterzugeben, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.

Die in diesem Absatz genannten Dritten können auch außerhalb der Republik Lettland, der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums ansässig sein. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten an solche Parteien weitergeben, werden wir alle erforderlichen Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass Ihre Privatsphäre angemessen geschützt ist. Für weitere Informationen über geeignete Sicherheitsmaßnahmen können Sie uns unter info@rodnoisad.com kontaktieren.

WIE LANGE WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN AUFBEWAHREN

Ihre personenbezogenen Daten, die wir für einen bestimmten Zweck oder bestimmte Zwecke verarbeiten, werden nicht länger aufbewahrt, als es für diesen Zweck oder diese Zwecke erforderlich ist. In jedem Fall werden sie nicht länger aufbewahrt als:

• Geschäftsdaten werden für maximal 10 (zehn) Jahre nach Beendigung der Leistungserbringung gespeichert;
  
• Messaging-Daten werden für maximal 3 (drei) Jahre nach Ihrer letzten Kontoanmeldung oder Ihrem letzten Kauf (je nachdem, was später eintritt) aufbewahrt;
  
• Korrespondenzdaten werden für maximal 2 (zwei) Jahre nach Beendigung der Kommunikation aufbewahrt.
  

Manchmal können wir nicht genau angeben, wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren werden. Zum Beispiel werden Zugangsdaten so lange aufbewahrt, wie es für bestimmte Zwecke erforderlich ist.

Ungeachtet aller anderen Bestimmungen dieses Abschnitts sind wir berechtigt, Ihre personenbezogenen Daten zu speichern, wenn dies zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, denen wir unterliegen, erforderlich ist.

Manchmal können wir nicht genau angeben, wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren werden. Zum Beispiel werden Zugangsdaten so lange aufbewahrt, wie es für bestimmte Zwecke erforderlich ist. Wir sind berechtigt, Ihre personenbezogenen Daten aufzubewahren, wenn dies für die Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung, der wir unterliegen, erforderlich ist.

INFORMATIONEN ÜBER MARKETINGKOMMUNIKATION

Wenn Sie eingewilligt haben, senden wir Ihnen Marketingmitteilungen in Form von E-Mails oder SMS, um Sie mit aktuellen Informationen zu versorgen, die Ihnen helfen, unsere Produkte anzusehen und zu finden.

Sie können sich jederzeit gegen den Erhalt von Marketingmitteilungen von www.rodnoisad.lv entscheiden.

Sie können dies tun, indem Sie:

• Indem Sie auf den Link „Abmelden“ in jeder E-Mail-Nachricht klicken;
  
• indem Sie sich an unseren Kundendienst wenden: info@rodnoisad.com
  

Wenn Sie den Erhalt von Marketing-Mitteilungen ablehnen, werden wir Ihr Profil aktualisieren, um sicherzustellen, dass Sie in Zukunft keine derartigen Mitteilungen mehr erhalten.

Die Abmeldung von Marketingmitteilungen bedeutet nicht, dass die Kommunikation über Dienstleistungen, wie z. B. Auftragsaktualisierungen, eingestellt wird.

IHRE RECHTE

Dieser Teil des Hinweises gibt einen Überblick über Ihre Rechte gemäß den Datenschutzbestimmungen. Da einige dieser Rechte sehr komplex sind, werden hier nur die wichtigsten Punkte behandelt. Wir bitten Sie, die einschlägigen Rechtsvorschriften und Leitlinien zu konsultieren, um alle Einzelheiten Ihrer Rechte zu erfahren.

Sie haben die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

• Das Recht auf Zugang zu den von uns gespeicherten personenbezogenen Daten;
  
• das Recht zu verlangen, dass unrichtige personenbezogene Daten, die wir über Sie gespeichert haben, korrigiert werden;
  
• Das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen;
  
• Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;
  
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung;
  
• Recht auf Datenübertragbarkeit;
  
• Das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen;
  
• Recht auf Widerruf der Einwilligung.
  

Wenn Sie Ihre Rechte ausüben möchten, eine Beschwerde einreichen wollen oder Fragen haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an uns: info@rodnoisad.com

1. das Recht auf Zugang. Sie haben das Recht, in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns einzuwilligen oder ihr zu widersprechen und, falls wir sie verarbeiten, Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten und anderen zusätzlichen Informationen zu erhalten. Die zusätzlichen Informationen umfassen Angaben zu den Zwecken der Verarbeitung, den Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten und den Empfängern der personenbezogenen Daten. Unter der Voraussetzung, dass die Rechte und Freiheiten anderer nicht beeinträchtigt werden, stellen wir Ihnen eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zur Verfügung.

Recht auf Berichtigung. Sie haben das Recht, unrichtige Daten zu berichtigen und unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung unvollständige Daten zu ergänzen.

(3) In bestimmten Fällen haben Sie das Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten. Dazu gehören: (i) die personenbezogenen Daten sind im Hinblick auf die Zwecke, für die sie erhoben oder anderweitig verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich; (ii) Sie widerrufen Ihre Einwilligung und es gibt keine andere rechtmäßige Grundlage für die Verarbeitung; (c) Sie legen gemäß bestimmten Datenschutzvorschriften Widerspruch gegen die Verarbeitung ein; (d) die Verarbeitung erfolgt zu Marketingzwecken; oder (e) die personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet. In manchen Fällen können Sie diese Rechte jedoch nicht ausüben. In folgenden Ausnahmefällen ist die Verarbeitung erforderlich: (I) zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information; (II) zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen; oder (III) zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

In bestimmten Fällen haben Sie das Recht, die Verarbeitung einzuschränken. Solche Fälle sind: a) Sie bestreiten die Richtigkeit der personenbezogenen Daten; b) die Verarbeitung ist unrechtmäßig und Sie legen Widerspruch gegen die Löschung der personenbezogenen Daten ein; c) wir benötigen die personenbezogenen Daten nicht mehr für die Verarbeitung, Sie benötigen sie jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen; d) Sie legen aus Gründen des öffentlichen Interesses oder des berechtigten Interesses Widerspruch gegen die Verarbeitung ein, bis dieser Widerspruch aufrechterhalten wird. Wird die Verarbeitung gemäß den oben genannten Punkten eingeschränkt, sind wir berechtigt, Ihre personenbezogenen Daten weiterhin zu speichern. Wir werden sie jedoch nur verarbeiten: (I) mit Ihrer Einwilligung; (II) zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen; (III) zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person; oder (IV) zur Verfolgung eines wichtigen öffentlichen Interesses.

(5) Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu widersprechen, wenn Sie sich in einer besonderen Situation befinden. Dies ist jedoch nur möglich, soweit wir die Daten in Übereinstimmung mit unseren berechtigten Interessen oder denen eines Dritten verarbeiten müssen. Wenn Sie einer solchen Verarbeitung widersprechen, werden wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einstellen, es sei denn, wir können einen berechtigten Grund für die Verarbeitung nachweisen, der Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegt, oder die Verarbeitung ist für die Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich;

6. Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Zwecken der Direktwerbung zu widersprechen. Wenn Sie einer solchen Verarbeitung widersprechen, werden wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu diesem Zweck einstellen.

7. Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu wissenschaftlichen oder historischen Forschungszwecken oder zu statistischen Zwecken zu widersprechen. Wenn Sie gegen eine solche Verarbeitung Widerspruch einlegen, stellen wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ein, es sei denn, die Verarbeitung ist für die Erfüllung einer Aufgabe erforderlich, die im öffentlichen Interesse liegt.

8. das Recht auf Datenübertragbarkeit. Soweit die rechtmäßige Grundlage für unsere Verarbeitung ist:

1. Ihre Einwilligung; oder
   
2. die Erfüllung eines Vertrags oder die Vornahme von Handlungen auf Ihren Wunsch vor Abschluss eines Vertrags, haben Sie das Recht, Ihre personenbezogenen Daten von uns in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Dieses Recht steht Ihnen jedoch nicht zu, wenn die Ausübung dieses Rechts die Rechte und Freiheiten anderer beeinträchtigt.
   

9. Wenn Sie der Ansicht sind, dass unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzbestimmungen verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzaufsichtsbehörde, Blaumaņa iela 11/13, Riga, LV-1011, www.dvi.gov.lv, oder bei einer anderen Aufsichtsbehörde entsprechend der Anschrift Ihres Wohnsitzes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des behaupteten Verstoßes einzureichen.

(10) Soweit unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf der Einwilligung.

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WIE WIR COOKIES VERWENDEN

Wie andere Websites auch, verwenden wir Cookies. Cookies sind kleine Datendateien, die es uns ermöglichen, Ihnen eine schnellere und sicherere Nutzung unserer Websites zu ermöglichen. Wenn Sie unsere Websites, Dienste, Anwendungen, Tools oder Chat-Seiten besuchen oder mit ihnen interagieren, können wir oder unsere autorisierten Dienstleister Cookies verwenden, um Ihnen eine bessere, schnellere und sicherere Website-Erfahrung zu bieten, sowie zu Werbezwecken.

Im Allgemeinen enthalten Cookies keine Informationen, die den Nutzer identifizieren könnten, aber Ihre persönlichen Daten, über die wir verfügen, können mit den von Cookies gesammelten oder gespeicherten Informationen verknüpft werden.

Es gibt drei Möglichkeiten, Cookies zu verwalten:

• Externe Quellen (1)
  
• Browser-Einstellungen (2)
  
• Cookies auf unserer Website (3)
  

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• Für Direktmarketingzwecke sind wir berechtigt, die Werbeplattform „Facebook“ zu nutzen, die uns hilft, die Bedürfnisse des Käufers anhand der gesammelten Cookies besser zu erkennen. Um mehr über die Datenschutzrichtlinien von Facebook zu erfahren, klicken Sie hier.
  

(2) Wie können Sie Cookies verwalten?

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(3) Welche Cookies verwenden wir?

Es gibt vier Haupttypen von Cookies. Die folgenden Informationen erklären, wie und warum wir sie verwenden:

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ANDERE WICHTIGE INFORMATIONEN ZUM DATENSCHUTZ

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Bitte beachten Sie, dass Cookies von Drittanbietern den Datenschutzrichtlinien von Drittanbietern unterliegen und wir keine Verantwortung für diese Datenschutzrichtlinien übernehmen.

ÄNDERUNGEN ZUM SCHUTZ IHRER DATEN

Wir behalten uns vor, diesen Hinweis von Zeit zu Zeit zu ändern, um die Art und Weise, wie wir Ihre Daten verarbeiten, zu reflektieren.

Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, werden wir Sie auf unserer Website oder auf andere Weise, z. B. per E-Mail, darüber informieren, so dass Sie die Änderungen überprüfen können, bevor Sie unsere Website in Zukunft nutzen.

WIE KÖNNEN SIE UNS KONTAKTIEREN?

Wir sind immer daran interessiert, mit unseren Kunden in Kontakt zu treten (insbesondere wenn Sie der Meinung sind, dass wir Sie enttäuscht haben oder etwas verbessern könnten).

Wenn:

• Sie Fragen oder Anmerkungen zu dieser Mitteilung haben;
  
• Sie nicht möchten, dass wir Ihre Daten in Zukunft verwenden;
  
• Sie eines der oben genannten Rechte ausüben möchten oder eine Beschwerde haben, wenden Sie sich bitte an uns.
  

Sie können uns kontaktieren unter: info@rodnoisad.com